개인정보 처리방침
개요
eSIMcity(esimcity.app)는 웹사이트와 모바일 앱을 통해 선불 여행 eSIM 데이터 요금제를 제공합니다. 본 개인정보 처리방침은 수집하는 개인정보, 이용·공유 방법 및 귀하의 선택권을 설명합니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
수집하는 정보
계정 정보: 이메일, 표시 이름, 이메일/비밀번호 또는 Google로 가입·로그인 시 사용자 식별자. 주문 정보: 목적지, 요금제 세부사항, 가격, 결제 통화, 주문 상태, eSIM 활성화 정보(QR 코드 및 ICCID 포함), 구매 이행에 필요한 Stripe 결제 참조. 지원 정보: 문의 또는 티켓 작성 시 제목, 내용, 제품 영역, 이메일. 사용량 정보: 연결 파트너로부터 가져온 활성 eSIM의 사용·잔여 데이터. 환경설정: 브라우저 또는 앱에 저장된 언어, 통화, 쿠키 동의 선택. 기술 정보: IP 주소로 추정한 대략적인 국가 및 기본 서버·보안 로그.
정보 이용 목적
계정 생성·관리, 결제 처리 및 eSIM 제공, 주문 내역·QR 코드·데이터 사용량 표시, 지원 응답, 알림 허용 시 모바일 앱의 잔여 데이터 알림, 사기·남용 방지, 웹사이트 및 앱 개선에 사용합니다. 분석·마케팅 기술은 웹 쿠키 배너에서 동의한 경우에만 사용합니다.
쿠키 및 기기 저장
웹사이트는 로그인, 결제, 언어, 통화, 쿠키 설정을 위해 필수 쿠키와 로컬 저장소를 사용합니다. 동의 시 분석·마케팅 쿠키도 사용할 수 있습니다. 모바일 앱은 기기에 로그인 상태, 언어, 통화, 알림 설정을 저장합니다. 자세한 내용은 /legal/cookies의 쿠키 정책을 참조하세요.
보관 및 보안
계정, 주문, 지원 기록은 계정이 활성인 동안 또는 서비스 제공, 법률 준수, 분쟁 해결에 필요한 기간 동안 보관합니다. 업계 표준의 기술·조직적 보호 조치를 적용하며, 결제는 Stripe를 통해 PCI 준수로 처리됩니다.
귀하의 권리
거주 지역에 따라 개인정보에 대한 열람, 정정, 내보내기, 삭제 및 특정 처리에 대한 이의·제한 권리가 있을 수 있습니다. 계정 이메일에서 support@esimcity.app 으로 요청해 주세요. 현지 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다.
국외 이전 및 아동
귀하의 정보는 미국 및 다른 국가에서 처리될 수 있으며, 해당 국가의 데이터 보호법이 귀하의 국가와 다를 수 있습니다. eSIMcity는 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
문의 및 변경
개인정보 관련 문의는 support@esimcity.app 으로 연락해 주세요. 본 방침은 수시로 업데이트될 수 있으며, 최신 버전은 esimcity.app/legal/privacy 에 게시됩니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.