ஆதரவு
முதலில் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளைப் பார்க்கவும்; இன்னும் உதவி தேவைப்பட்டால் டிக்கெட் அனுப்புங்கள், எங்களால் முடிந்த விரைவில் பதிலளிப்போம்.
நிறுவல் வழிகாட்டிகள்
iPhone
அமைப்புகள் → செல்லுலார் → eSIM சேர் → QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யுங்கள்
Android
அமைப்புகள் → நெட்வொர்க் → SIM → eSIM சேர் → QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யுங்கள்
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
eSIM என்றால் என்ன?
eSIM என்பது உங்கள் தொலைபேசியில் உள்ளமைக்கப்பட்ட டிஜிட்டல் SIM. பிளாஸ்டிக் கார்டு இல்லை — QR குறியீட்டுடன் சுயவிவரத்தை நிறுவி உடனே உள்ளூர் தரவுத் திட்டத்தைப் பெறுங்கள்.
எந்த சாதனங்கள் இணக்கமானவை?
பெரும்பாலான iPhone XS மற்றும் புதியவை, சமீபத்திய Google Pixel மற்றும் Samsung Galaxy மாடல்கள், பல iPad-கள். ஒவ்வொரு திட்டப் பக்கத்திலும் இணக்கத்தன்மை சரிபார்ப்பு வருகிறது.
என் தரவு பாதுகாப்பானதா?
பணம் செலுத்தும் செயல் குறியாக்கம் செய்யப்பட்டதாகும், உங்கள் கணக்கு உள்நுழைவு மூலம் பாதுகாக்கப்படுகிறது, மேலும் டாஷ்போர்டில் உங்கள் சொந்த ஆர்டர்கள் மற்றும் பயன்பாடு மட்டுமே காட்டப்படும். தனிப்பட்ட தரவு எப்படி கையாளப்படுகிறது என்பதை அறிய Privacy Policy-ஐப் பார்க்கவும்.
என் திட்டம் எப்போது தொடங்குகிறது?
வாங்கிய 180 நாட்களுக்குள் எப்போது வேண்டுமானாலும் செயல்படுத்துங்கள். செல்லுபடி நாட்கள் செக்அவுட்டிலிருந்து அல்ல, முதல் நெட்வொர்க் இணைப்பிலிருந்து கணக்கிடப்படுகின்றன.
ரோமிங் கட்டணம் அல்லது ஒப்பந்தங்கள் உள்ளதா?
ரோமிங் கட்டணம் இல்லை, ஒப்பந்தங்கள் இல்லை, மறைக்கப்பட்ட கட்டணங்கள் இல்லை. அட்டையில் உள்ள விலைதான் நீங்கள் செலுத்துவது.
என் eSIM-ஐ எப்படி நிறுவுவது?
கட்டணத்திற்குப் பின் என் eSIM திறந்து QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யவும். iPhone-இல்: அமைப்புகள் → செல்லுலார் (அல்லது மொபைல் சேவை) → eSIM சேர் → QR குறியீடு பயன்படுத்து. Android-இல்: அமைப்புகள் → நெட்வொர்க் மற்றும் இணையம் → SIM → eSIM சேர். கேமரா செயலி மட்டும் அல்ல, அமைப்புகளைப் பயன்படுத்தி திட்டம் சரியாக நிறுவப்படும்.
நிறுவ Wi-Fi தேவையா?
ஆம். உள்ளூர் தரவை நம்புவதற்கு முன் வீட்டிலோ விமான நிலையத்திலோ Wi-Fi-இல் eSIM நிறுவுங்கள். சுயவிவரம் தொலைபேசியில் இருந்தால், வந்ததும் கூட்டாளர் நெட்வொர்க்குடன் இணையலாம்.
பறக்கும் முன் நிறுவவா அல்லது தரையிறங்கிய பின்?
வந்ததும் Wi-Fi தேடாமல் இருக்க பறக்கும் முன் நிறுவுங்கள். செல்லுபடியாகும் நாட்கள் கவர் செய்யப்பட்ட நாட்டில் முதல் நெட்வொர்க் இணைப்பில் தொடங்கும், QR ஸ்கேன் செய்யும்போது அல்ல.
அழைப்புகள் மற்றும் செய்திகளுக்கு வீட்டு எண்ணை வைத்திருக்கலாமா?
ஆம். அழைப்புகள் மற்றும் SMS-க்கு வீட்டு SIM அல்லது eSIM-ஐ வைத்து, தரவு வரியாக eSIMcity பயன்படுத்துங்கள். தரவு ரோமிங்கை பயண eSIM-க்கு மட்டும் இயக்கி, அமைப்புகளில் அதை மொபைல் தரவு வரியாக அமைக்கவும்.
ஹாட்ஸ்பாட் அல்லது டெதரிங் வேலை செய்யுமா?
பெரும்பாலான திட்டங்கள் மடிக்கணினி அல்லது டேப்லெட்டுடன் தரவு பகிர தனிப்பட்ட ஹாட்ஸ்பாட்டை அனுமதிக்கின்றன. ஹாட்ஸ்பாட் கட்டுப்படுத்தப்பட்ட திட்டம் என்றால் வாங்குவதற்கு முன் இலக்குப் பக்கத்தில் குறிப்பிடப்படும்.
என் iPhone eSIM ஆதரிக்கிறதா எப்படிப் பார்ப்பது?
iPhone XS மற்றும் பிறகு பொதுவாக eSIM ஆதரிக்கும். அமெரிக்க iPhone 14 மற்றும் புதியவற்றில் இயற்பியல் SIM தட்டு இல்லை, எனவே eSIM தேவை. அமைப்புகள் → செல்லுலாருக்குச் சென்று eSIM சேர் பாருங்கள். கேரியர்-பூட்டிய அல்லது சில பிராந்திய மாதிரிகள் வேறுபடலாம்.
என் Android தொலைபேசி eSIM ஆதரிக்கிறதா எப்படிப் பார்ப்பது?
சமீபத்திய Google Pixel மற்றும் முதன்மை Samsung Galaxy பொதுவாக eSIM ஆதரிக்கும். அமைப்புகளைத் திறந்து “eSIM சேர்” அல்லது “SIM” தேடுங்கள். விருப்பம் இல்லையெனில் சாதனம் பழையது, பூட்டியது, அல்லது eSIM இல்லாத மாறுபாடு இருக்கலாம்.
ஒரே eSIM-ஐ இரு தொலைபேசிகளில் பயன்படுத்தலாமா?
இல்லை. நிறுவிய பின் eSIM சுயவிவரம் ஒரு சாதனத்துடன் பிணைக்கப்படும். இரண்டாம் தொலைபேசி, டேப்லெட் அல்லது பயணத் துணைக்கு தனித் திட்டம் வாங்குங்கள்.
தொலைபேசி மாற்றினால் அல்லது தொழிற்சாலை மீட்டமைத்தால்?
போனை மாற்றுவது அல்லது factory reset செய்வது பொதுவாக eSIM-ஐ நீக்கிவிடும். பழைய சாதனத்தை அழிப்பதற்கு முன் உங்கள் ஆர்டர் விவரங்களுடன் டிக்கெட் அனுப்புங்கள். பயன்படுத்தப்படாத அல்லது மீட்டெடுக்கக்கூடிய திட்டங்களுக்குப் பொதுவாக மீண்டும் வெளியிட உதவ முடியும்.
தரவு முடிந்ததும் எப்படி டாப் அப் செய்வது?
என் eSIM திறந்து இலக்கு தொகுப்புகள் தந்தால் டாப் அப் தேர்வு செய்யவும். டாப்-அப்கள் அதே வரிக்கு தரவு சேர்க்கும். டாப்-அப் இல்லையெனில் அந்த நாடு அல்லது பிராந்தியத்திற்கு புதிய திட்டம் வாங்குங்கள்.
திட்டம் காலாவதியாகும்போது பயன்படுத்தாத தரவுக்கு என்ன ஆகும்?
பயன்படுத்தாத தரவு செல்லுபடியாகும் காலத்துடன் முடிந்து முன்னோக்கிச் செல்லாது. பயணத்திற்கு ஏற்ற அளவு வாங்குங்கள், அல்லது கூடுதல் நாட்கள் அல்லது ஜிகாபைட் வேண்டுமானால் டாப் அப் செய்யவும்.
திருப்பிப் பெற முடியுமா?
eSIM என்பது முன்பணம் செலுத்தப்படும் டிஜிட்டல் தயாரிப்பு; எனவே கட்டணம் செலுத்திய பிறகு பொதுவாக பணம் திருப்பி வழங்கப்படாது. செயல்படும் eSIM ஒன்றை வழங்க முடியாவிட்டால், உங்கள் order ID-யுடன் டிக்கெட் அனுப்புங்கள். நாங்கள் சரிபார்த்து தேவையானால் மீண்டும் வழங்க உதவுவோம்.
திட்டங்களில் 5G உள்ளதா?
இலக்குப் பக்கம் 5G குறிப்பிட்டு உங்கள் தொலைபேசியும் உள்ளூர் நெட்வொர்க்கும் ஆதரித்தால் ஆம். வேகம் கவரேஜ், நெரிசல், உட்புற இடங்களால் மாறும் — எந்த உள்ளூர் SIM-ஐப் போலவும்.
எத்தனை நாடுகளில் பயன்படுத்தலாம்?
நாட்டுத் திட்டங்கள் அந்த இலக்கில் மட்டும் வேலை செய்யும். பிராந்தியத் திட்டங்கள் பட்டியலிட்ட தொகுப்பை உள்ளடக்கும் (எ.கா. ஐரோப்பா அல்லது ஆசியா). உலகளாவிய திட்டங்கள் 120+ நாடுகள். வாங்குவதற்கு முன் பயணத்தின் ஒவ்வொரு நிறுத்தத்தையும் கவரேஜ் பட்டியலுடன் பொருத்துங்கள்.
நாட்டுத் திட்டமா பிராந்தியத் திட்டமா — எதை வாங்குவது?
முழுப் பயணமும் ஒரு நாட்டிலா? நாட்டுத் திட்டம் பொதுவாக எளிதும் GB-க்கு மலிவும். எல்லை தாண்டுகிறீர்களா? ஒவ்வொரு எல்லைக்கும் புதிய eSIM நிறுவாமல் இருக்க பிராந்திய அல்லது உலகளாவிய திட்டம் தேர்வு செய்யுங்கள்.
என் eSIM ஏன் இணைக்கவில்லை?
travel eSIM மொபைல் டேட்டாவிற்கு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டிருக்கிறதா, அந்த line-க்கு data roaming இயக்கப்பட்டுள்ளதா, மேலும் நீங்கள் கவரேஜ் உள்ள நாட்டிலா இருக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிசெய்யுங்கள். இன்னும் இணையாதால், உங்கள் ஆர்டர் மற்றும் Cellular / SIM அமைப்புகளின் screenshot உடன் டிக்கெட் அனுப்புங்கள்.
ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட பயண eSIM நிறுவலாமா?
ஆம், தொலைபேசி பல eSIM சுயவிவரங்களை ஆதரித்தால். ஒரு நேரத்தில் ஒரு தரவு வரி மட்டுமே செயலில். நாடு மாறும்போது மாற்ற அமைப்புகளில் திட்டங்களை இலக்குப்படி பெயரிடுங்கள்.
eSIMcity உடன் தொலைபேசி எண் அல்லது SMS கிடைக்குமா?
பயணத் திட்டங்கள் பொதுவாக தரவு மட்டும். WhatsApp, iMessage மற்றும் பிற இணையச் செயலிகள் தரவில் வேலை செய்யும். வங்கி SMS மற்றும் சாதாரண அழைப்புகள் அந்த வரி இயக்கத்தில் இருந்தால் வீட்டு எண்ணில் இருக்கும்.
எந்த வேகத்தை எதிர்பார்க்கலாம்?
வீட்டு கேரியர் ரோமிங் அல்ல, உள்ளூர் 4G/5G கூட்டாளர் நெட்வொர்க்குகளைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள். வழக்கமான வேகம் உள்ளூர் முன்பண SIM போன்றது. கிராமப்புறம், நெரிசலான நிகழ்வுகள், உட்புற இடங்கள் மெதுவாக இருக்கலாம்.
என் QR குறியீடு எவ்வளவு காலம் செல்லுபடியாகும்?
வாங்கிய 180 நாட்களுக்குள் நிறுவுங்கள். கவர் நாட்டில் முதல் இணைப்புக்குப் பின் திட்டத்தின் செல்லுபடியாகும் நாட்கள் தொடங்கும். பயணம் முடியும் வரை திரைப்படம் அல்லது டாஷ்போர்டு QR வைத்திருங்கள்.
APN அமைப்புகளை மாற்ற வேண்டுமா?
பொதுவாக இல்லை — eSIM சுயவிவரத்தில் சரியான APN உள்ளது. நிறுவிய பின் தரவு தொடங்கவில்லை என்றால் eSIMcity வரி மொபைல் தரவு SIM என்றும் ரோமிங் இயக்கத்தில் உள்ளதும் பாருங்கள். தேவைப்பட்டால் கைமுறை APN படிகள் ஆர்டர் மின்னஞ்சல் அல்லது டாஷ்போர்டில் உள்ளன.
பயணத்திற்குப் பின் eSIM-ஐ நீக்கலாமா?
ஆம். தேவை இல்லாதபோது அமைப்புகள் → செல்லுலார் / SIM-இல் அகற்றுங்கள். காலாவதியான திட்டத்தை நீக்குவது பாதுகாப்பானது. மீதமுள்ள தரவு இன்னும் தேவைப்பட்டால் செயலில் உள்ள திட்டத்தை நீக்க வேண்டாம்.
ஏதேனும் தவறினால் யாரைத் தொடர்பு கொள்வது?
ஆதரவுப் பக்கத்திலிருந்து தயவுசெய்து டிக்கெட் அனுப்புங்கள் (முதலில் உள்நுழையவும்). இலக்கு, சாதன மாதிரி, அமைப்புகளில் காண்பதைச் சேர்க்கவும். விரைவில் மகிழ்ச்சியுடன் பதிலளிப்போம்.
ஒரு தொலைபேசி மட்டும் உள்ளது — QR-ஐ எப்படி ஸ்கேன் செய்வது?
டாஷ்போர்டில் QR-ஐ வேறு திரையில் (மடிக்கணினி, டேப்லெட் அல்லது நண்பர் தொலைபேசி) திறந்து உங்கள் தொலைபேசியால் ஸ்கேன் செய்யவும். பல தொலைபேசிகள் QR கீழே காட்டும் SM-DP+ முகவரி மற்றும் செயல்படுத்தும் குறியீட்டால் “விவரங்களை கைமுறையாக உள்ளிடு” வழங்குகின்றன.
SM-DP+ முகவரி மற்றும் செயல்படுத்தும் குறியீடு எங்கே?
என் eSIM-இல் உள்நுழைந்து திட்டத்தைத் திறந்து QR காட்டு தட்டவும். LPA / செயல்படுத்தும் குறியீடு குறியீட்டின் கீழ் உள்ளது. தொலைபேசி ஸ்கேனுக்குப் பதில் கைமுறை நிறுவல் கேட்டால் நகலெடுங்கள்.
iPad அல்லது வேறு டேப்லெட்டில் நிறுவலாமா?
eSIM ஆதரிக்கும் செல்லுலார் iPad தொலைபேசி போல் பயணத் திட்டம் பயன்படுத்தலாம். Wi-Fi மட்டும் உள்ள iPad முடியாது. அமைப்புகள் → செல்லுலாரில் eSIM சேர் பாருங்கள். டேப்லெட் தனிச் சாதனம் — தொலைபேசியும் பயன்படுத்தினால் இரண்டாம் திட்டம் வாங்குங்கள்.
Apple Watch eSIMcity உடன் வேலை செய்யுமா?
பயணத் தரவு eSIM தொலைபேசிகள் மற்றும் செல்லுலார் டேப்லெட்டுகளுக்கானவை. Apple Watch செல்லுலார் உங்கள் iPhone முதன்மை வரியிலிருந்து கேரியர் இணைப்பைப் பயன்படுத்தும், தனிப் பயண eSIM அல்ல. கடிகாரத்தில் தரவு வேண்டுமானால் iPhone ஹாட்ஸ்பாட் பயன்படுத்துங்கள்.
என் தொலைபேசி கேரியர்-பூட்டியது. eSIM வேலை செய்யுமா?
பொதுவாக இல்லை. பூட்டிய தொலைபேசி அந்தக் கேரியரின் eSIM மட்டுமே ஏற்கும். பயணத்திற்கு முன் வீட்டு ஆபரேட்டரிடம் பூட்டைத் திறந்து, அமைப்புகளில் eSIM சேர் தெரிகிறதா உறுதிப்படுத்துங்கள்.
புதிய iPhone-க்கு eSIM மாற்றலாமா?
சில carrier eSIM-களை Quick Transfer மூலம் புதிய iPhone-க்கு மாற்றலாம், ஆனால் travel profile-கள் நிறுவப்பட்ட பின் பல நேரங்களில் மாற்ற முடியாது. புதிய iPhone-ல் பயன்படுத்த வேண்டுமெனில், பழைய சாதனத்தை அழிப்பதற்கு முன் reissue-க்காக டிக்கெட் அனுப்புங்கள்.
தவறான நாடு வாங்கினேன். மாற்றலாமா?
eSIM இன்னும் நிறுவப்படவில்லை என்றால் ஆதரவிலிருந்து தயவுசெய்து டிக்கெட் அனுப்புங்கள். பயன்படுத்தாத திட்டத்தை ரத்து செய்து சரியான இலக்கை வாங்க உதவ முடியும். நிறுவப்பட்ட சுயவிவரங்களை வேறு நாட்டிற்கு மாற்ற முடியாது.
QR மின்னஞ்சல் வரவில்லை.
முதலில் spam மற்றும் promotions கோப்புறைகளைச் சரிபார்க்கவும், பின்னர் `My eSIMs`-இல் உள்நுழைக; ஏனெனில் கட்டணத்திற்குப் பிறகு QR எப்போதும் டாஷ்போர்டில் இருக்கும். ஆர்டர் இன்னும் தெரியவில்லையெனில், கட்டண நேரம் மற்றும் கார்டின் கடைசி நான்கு இலக்கங்களுடன் டிக்கெட் அனுப்புங்கள்.
எவ்வளவு தரவு மீதம் எப்படிப் பார்ப்பது?
இணையதளம் அல்லது செயலியில் என் eSIM திறக்கவும். ஒவ்வொரு திட்டமும் மீதமுள்ள தரவு மற்றும் செல்லுபடியைக் காட்டும். iOS அந்த வரிக்கான அமைப்புகள் → செல்லுலாரிலும் பயன்பாட்டைக் காட்டும், இது எங்கள் நெட்வொர்க் எண்ணிக்கையிலிருந்து சிறிது வேறுபடலாம்.
தரவு முடிவதற்கு முன் எச்சரிக்கை வருமா?
eSIMcity செயலி பயன்பாடு உயரும்போது அறிவிக்கலாம். எப்போதும் டாஷ்போர்டைப் பார்க்கலாம். காப்புக்கு iPhone அல்லது Android அமைப்புகளில் செல்லுலார் தரவு எச்சரிக்கைகளை இயக்குங்கள்.
வரம்பற்ற தரவு உண்மையில் என்ன பொருள்?
வரம்பற்ற திட்டங்கள் திட்ட அட்டையில் காட்டும் நியாயப் பயன்பாட்டு அளவு வரை அதிவேக தரவு கொடுக்கும், பிறகு மீதமுள்ள செல்லுபடியில் வேகம் குறையலாம். இவை வழக்கமான பயணப் பயன்பாட்டிற்கு, தொடர் 4K ஸ்ட்ரீமிங்கிற்கு அல்ல.
பயண eSIM உடன் VPN பயன்படுத்தலாமா?
ஆம். VPN தரவு இணைப்பில் இயங்கும். சில நெட்வொர்க்குகள் அல்லது இலக்குகள் சில VPN சேவையகங்களைத் தடுக்கலாம்; ஒன்று தோல்வியடைந்தால் VPN செயலியில் வேறு இடம் முயலுங்கள். VPN உள்ளூர் கவரேஜை மாற்றாது.
சீனாவின் முதன்மை நிலப்பரப்பில் eSIMcity வேலை செய்யுமா?
சீனத் திட்டம் பட்டியலிடப்பட்டால் உள்ளூர் கூட்டாளர் நெட்வொர்க்குகளைப் பயன்படுத்தும். பல உலகளாவிய தளங்களும் செயலிகளும் அங்கு கட்டுப்படுத்தப்படும். சில சேவைகளுக்கு VPN உதவலாம் ஆனால் உத்தரவாதம் இல்லை. வாங்குவதற்கு முன் இலக்குப் பக்கத்தில் கவரேஜ் குறிப்புகளைப் பாருங்கள்.
கப்பல் பயணம் அல்லது விமானத்தில் eSIM பயன்படுத்தலாமா?
கவரேஜ் நிலப்பரப்பு கூட்டாளர் நெட்வொர்க்குகளைப் பின்பற்றும். கப்பல் மற்றும் விமான Wi-Fi தனி கட்டண சேவைகள். கரைக்கு அருகில் சுருக்கமாக நில நெட்வொர்க் கிடைக்கலாம்; கடலில் கவரேஜை நம்ப வேண்டாம்.
எந்தக் கட்டண முறைகளை ஏற்கிறீர்கள்?
கட்டணம் Stripe பயன்படுத்தும். அட்டைகள் மற்றும் உள்ளூர் முறைகள் (எ.கா. Apple Pay, Google Pay, அல்லது நாட்டுக்குரிய விருப்பங்கள்) உங்கள் இடத்தைப் பொறுத்து தோன்றும். வசூலிக்கும் தொகை காட்டிய விலையுடன், கட்டண நாணயத்தில் பொருந்தும்.
வேலை அல்லது வரிக்கு ரசீது கிடைக்குமா?
ஆம். கட்டணத்திற்குப் பிறகு `My eSIMs` அல்லது உங்கள் profile transaction list-இலிருந்து ரசீதைப் பதிவிறக்கம் செய்யவும் அல்லது அச்சிடவும் முடியும். நிறுவனப் பெயர் சேர்க்க வேண்டுமெனில் டிக்கெட் அனுப்புங்கள்.
நியாயப் பயன்பாடு அல்லது வேகம் குறைப்புக் கொள்கை உள்ளதா?
நிலையான-GB திட்டங்கள் ஒதுக்கீடு முடியும் வரை நெட்வொர்க் வேகத்தில் இயங்கும். வரம்பற்ற திட்டங்கள் தயாரிப்புப் பக்கத்தின் அதிவேக வரம்புக்குப் பின் மெதுவாகலாம். கூடுதல் ரோமிங் கட்டணம் சேர்க்கமாட்டோம்.
வெளிநாட்டில் பேட்டரி ஏன் வேகமாகக் குறைகிறது?
ரோமிங் மற்றும் பலவீன கவரேஜில் தொலைபேசிகள் அதிகம் உழைக்கும். பயண eSIM-ஐ தரவு வரியாக அமைத்து, வீட்டு வரியின் தரவு ரோமிங்கை அணைத்து, பயன்படுத்தாத வானொலிகளை அணைக்கவும். இது எந்த வெளிநாட்டு நெட்வொர்க்கிலும் இயல்பு, eSIM மட்டும் அல்ல.
தரையிறங்கிய பின் விமானப் பயன்முறை இயக்க வேண்டுமா?
இல்லை. தரையிறங்கிய பின் விமானப் பயன்முறையை அணைக்கவும் (அல்லது வானொலி மீட்டமைக்க ஒருமுறை மாற்றவும்), மொபைல் தரவுக்கு eSIMcity வரியை இயக்கி, அந்த வரியில் மட்டும் தரவு ரோமிங்கை இயக்கவும். விமானப் பயன்முறை செல்லுலாரைத் தடுக்கும்.
குடும்ப உறுப்பினர்கள் ஒரு eSIMcity கணக்கைப் பகிரலாமா?
உள்நுழைவு மின்னஞ்சலுக்கு. ஒவ்வொருவரின் தொலைபேசிக்கும் தனி நிறுவப்பட்ட திட்டம் தேவை. ஒரு கணக்கில் கட்டணம் செலுத்தி வெவ்வேறு சாதனங்களுக்கு QR கொடுக்கலாம், ஒவ்வொரு திட்டமும் ஒருமுறை மட்டுமே நிறுவப்படும் வரை.
தொலைபேசி தொலைந்தால் அல்லது திருடப்பட்டால்?
முதலில் Find My அல்லது Android Find Hub மூலம் சாதனத்தை lock செய்யுங்கள்; பின்னர் ஆர்டரை குறிக்க நாங்கள் முடியும் வகையில் டிக்கெட் அனுப்புங்கள். ஏற்கெனவே நிறுவப்பட்ட eSIM-இல் மீதமுள்ள டேட்டாவை பொதுவாக புதிய போனுக்கு மாற்ற முடியாது; replacement சாத்தியமா என்பதை நாங்கள் தெரிவிப்போம்.
வீடு திரும்பியதும் eSIM அணைக்க வேண்டுமா?
வீட்டில் மீதமுள்ள பயணத் தரவு பயன்படாமல் இருக்க மொபைல் தரவை வீட்டு வரிக்கு மாற்றுங்கள் (அது கவர் நாடுகளில் மட்டுமே வேலை செய்யும்). காலாவதி வரை சுயவிவரத்தை நிறுவியே வைக்கலாம், அல்லது அமைப்புகளில் நீக்கலாம்.