ସହାୟତା
ପ୍ରଥମେ ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡ଼ିକ ଦେଖନ୍ତୁ; ତଥାପି ସହାୟତା ଦରକାର ହେଲେ ଟିକେଟ୍ ପଠାନ୍ତୁ, ଆମେ ସମ୍ଭବ ଥିବା ସବୁଠୁ ଶୀଘ୍ର ଉତ୍ତର ଦେବୁ।
ଇନଷ୍ଟଲେସନ୍ ଗାଇଡ୍
iPhone
ସେଟିଂସ୍ → ସେଲ୍ୟୁଲାର୍ → eSIM ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ → QR କୋଡ୍ ସ୍କାନ୍ କରନ୍ତୁ।
Android
ସେଟିଂସ୍ → ନେଟୱାର୍କ → SIM → eSIM ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ → QR କୋଡ୍ ସ୍କାନ୍ କରନ୍ତୁ।
ବାରମ୍ବାର ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ
eSIM କଣ?
eSIM ଆପଣଙ୍କ ଫୋନରେ ବିଲ୍ଟ-ଇନ୍ ଡିଜିଟାଲ୍ SIM। ପ୍ଲାଷ୍ଟିକ୍ କାର୍ଡ୍ ନାହିଁ — QR କୋଡ୍ ସହିତ ପ୍ରୋଫାଇଲ୍ ଇନଷ୍ଟଲ୍ କରି ତୁରନ୍ତ ସ୍ଥାନୀୟ ଡାଟା ପ୍ଲାନ୍ ନିଅନ୍ତୁ।
କେଉଁ ଡିଭାଇସ୍ ସୁସଙ୍ଗତ?
ଅଧିକାଂଶ iPhone XS ଏବଂ ନୂଆ, ସାମ୍ପ୍ରତିକ Google Pixel ଏବଂ Samsung Galaxy ମଡେଲ, ଏବଂ ଅନେକ iPad। ପ୍ରତ୍ୟେକ ପ୍ଲାନ ପେଜରେ ସୁସଙ୍ଗତତା ଚେକର୍ ଆସୁଛି।
ମୋର ଡାଟା ସୁରକ୍ଷିତ କି?
ଚେକଆଉଟ୍ ଇନକ୍ରିପ୍ଟ ହୋଇଥାଏ, ଆପଣଙ୍କ ଖାତା ସାଇନ୍-ଇନ୍ ଦ୍ୱାରା ସୁରକ୍ଷିତ, ଏବଂ ଡ୍ୟାଶବୋର୍ଡରେ କେବଳ ଆପଣଙ୍କର ନିଜସ୍ୱ ଅର୍ଡର ଓ ବ୍ୟବହାର ଦେଖାଯାଏ। ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ତଥ୍ୟ କିପରି ହାଣ୍ଡଲ୍ ହୁଏ ତାହା ପାଇଁ Privacy Policy ଦେଖନ୍ତୁ।
ମୋର ପ୍ଲାନ୍ କେବେ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ?
କିଣିବାର 180 ଦିନ ଭିତରେ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ସକ୍ରିୟ କରନ୍ତୁ। ବୈଧତା ଦିନ ଚେକଆଉଟ୍ ଠାରୁ ନୁହେଁ, ପ୍ରଥମ ନେଟୱାର୍କ ସଂଯୋଗରୁ ଗଣନା ହୁଏ।
ରୋମିଂ ଶୁଳ୍କ କିମ୍ବା ଚୁକ୍ତି?
ରୋମିଂ ଶୁଳ୍କ ନାହିଁ, ଚୁକ୍ତି ନାହିଁ, ଲୁକ୍କାୟିତ ଶୁଳ୍କ ନାହିଁ। କାର୍ଡରେ ଦେଖାଯାଇଥିବା ମୂଲ୍ୟ ହିଁ ଆପଣ ଦେଉଛନ୍ତି।
ମୁଁ ମୋ eSIM କିପରି ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ କରିବି?
ପେମେଣ୍ଟ ପରେ ମୋ eSIM ଖୋଲନ୍ତୁ ଏବଂ QR କୋଡ୍ ସ୍କାନ୍ କରନ୍ତୁ। iPhoneରେ: ସେଟିଂସ୍ → ସେଲ୍ୟୁଲାର୍ (କିମ୍ବା ମୋବାଇଲ୍ ସେବା) → eSIM ଯୋଡନ୍ତୁ → QR କୋଡ୍ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ। Androidରେ: ସେଟିଂସ୍ → ନେଟ୍ୱାର୍କ ଓ ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ → SIM → eSIM ଯୋଡନ୍ତୁ। କେବଳ କ୍ୟାମେରା ଆପ୍ ନୁହେଁ, ସେଟିଂସ୍ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ ଯାହାରେ ପ୍ଲାନ୍ ସଠିକ୍ ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ ହୁଏ।
ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ ପାଇଁ Wi-Fi ଦରକାର?
ହଁ। ସ୍ଥାନୀୟ ଡାଟା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଘରେ କିମ୍ବା ବିମାନ ବନ୍ଦରରେ Wi-Fiରେ eSIM ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ କରନ୍ତୁ। ପ୍ରୋଫାଇଲ୍ ଫୋନ୍ରେ ଥିଲେ ପହଞ୍ଚିବା ପରେ ଏହା ସହଯୋଗୀ ନେଟ୍ୱାର୍କ ସହ ସଂଯୋଗ ହୋଇପାରେ।
ଉଡ଼ିବା ପୂର୍ବରୁ ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ କରିବି କି ଅବତରଣ ପରେ?
ପହଞ୍ଚିବା ପରେ Wi-Fi ଖୋଜିବାକୁ ନପଡ଼ିବା ପାଇଁ ଉଡ଼ିବା ପୂର୍ବରୁ ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ କରନ୍ତୁ। ବୈଧତା ଦିନ କଭର୍ ଦେଶରେ ପ୍ରଥମ ନେଟ୍ୱାର୍କ ସଂଯୋଗରୁ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ, QR ସ୍କାନ୍ କରିବା ସମୟରୁ ନୁହେଁ।
କଲ୍ ଓ ମେସେଜ୍ ପାଇଁ ଘର ନମ୍ବର ରଖିପାରିବି?
ହଁ। କଲ୍ ଓ SMS ପାଇଁ ଘର SIM କିମ୍ବା eSIM ଚାଲୁ ରଖନ୍ତୁ, ଏବଂ ଡାଟା ଲାଇନ୍ ଭାବେ eSIMcity ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ। ଡାଟା ରୋମିଂ କେବଳ ଯାତ୍ରା eSIM ପାଇଁ ଚାଲୁ କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ସେଟିଂସ୍ରେ ଏହାକୁ ମୋବାଇଲ୍ ଡାଟା ଲାଇନ୍ କରନ୍ତୁ।
ହଟ୍ସ୍ପଟ୍ କିମ୍ବା ଟେଦରିଂ କାମ କରେ?
ଅଧିକାଂଶ ପ୍ଲାନ୍ ଲ୍ୟାପଟପ୍ କିମ୍ବା ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ ସହ ଡାଟା ଅଂଶୀଦାର କରିବାକୁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ହଟ୍ସ୍ପଟ୍ ଦିଅନ୍ତି। ପ୍ଲାନ୍ ହଟ୍ସ୍ପଟ୍-ସୀମିତ ହେଲେ କିଣିବା ପୂର୍ବରୁ ଗନ୍ତବ୍ୟ ପୃଷ୍ଠାରେ ଉଲ୍ଲେଖ ଥାଏ।
ମୋ iPhone eSIM ସପୋର୍ଟ କରେ କି କିପରି ଦେଖିବି?
iPhone XS ଓ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସାଧାରଣତଃ eSIM ସପୋର୍ଟ କରନ୍ତି। ଆମେରିକୀୟ iPhone 14 ଓ ନୂଆରେ ଭୌତିକ SIM ଟ୍ରେ ନାହିଁ, ତେଣୁ eSIM ଦରକାର। ସେଟିଂସ୍ → ସେଲ୍ୟୁଲାର୍ରେ eSIM ଯୋଡନ୍ତୁ ଦେଖନ୍ତୁ। କ୍ୟାରିଅର୍-ଲକ୍ କିମ୍ବା କିଛି ଆଞ୍ଚଳିକ ମଡେଲ୍ ଭିନ୍ନ ହୋଇପାରେ।
ମୋ Android ଫୋନ୍ eSIM ସପୋର୍ଟ କରେ କି କିପରି ଦେଖିବି?
ସମ୍ପ୍ରତି Google Pixel ଓ ଫ୍ଲାଗସିପ୍ Samsung Galaxy ସାଧାରଣତଃ eSIM ସପୋର୍ଟ କରନ୍ତି। ସେଟିଂସ୍ ଖୋଲନ୍ତୁ ଏବଂ “eSIM ଯୋଡନ୍ତୁ” କିମ୍ବା “SIM” ଖୋଜନ୍ତୁ। ବିକଳ୍ପ ନଥିଲେ ଡିଭାଇସ୍ ପୁରୁଣା, ଲକ୍, କିମ୍ବା eSIM ବିହୀନ ଭ୍ୟାରିଆଣ୍ଟ ହୋଇପାରେ।
ସମାନ eSIM ଦୁଇ ଫୋନ୍ରେ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବି?
ନା। ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ ପରେ eSIM ପ୍ରୋଫାଇଲ୍ ଗୋଟିଏ ଡିଭାଇସ୍ ସହ ବାନ୍ଧି ହୁଏ। ଦ୍ୱିତୀୟ ଫୋନ୍, ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ କିମ୍ବା ଯାତ୍ରା ସାଥୀ ପାଇଁ ଅଲଗା ପ୍ଲାନ୍ କିଣନ୍ତୁ।
ଫୋନ୍ ବଦଳାଇଲେ କିମ୍ବା ଫ୍ୟାକ୍ଟୋରୀ ରିସେଟ୍ କଲେ?
ଫୋନ୍ ବଦଳାଇବା କିମ୍ବା factory reset କଲେ ସାଧାରଣତଃ eSIM ହଟିଯାଏ। ପୁରୁଣା ଡିଭାଇସ୍ ମିଟାଇବା ପୂର୍ବରୁ ଅର୍ଡର ବିବରଣୀ ସହ ଟିକେଟ୍ ପଠାନ୍ତୁ। ବ୍ୟବହୃତ ନହୋଇଥିବା କିମ୍ବା ପୁନରୁଦ୍ଧାରଯୋଗ୍ୟ ପ୍ଲାନ୍ ହେଲେ ଆମେ ପୁନଃ ଜାରି କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବୁ।
ଡାଟା ଶେଷ ହେଲେ ଟପ୍ ଅପ୍ କିପରି କରିବି?
ମୋ eSIM ଖୋଲନ୍ତୁ ଏବଂ ଗନ୍ତବ୍ୟ ପ୍ୟାକେଜ୍ ଦେଲେ ଟପ୍ ଅପ୍ ବାଛନ୍ତୁ। ଟପ୍-ଅପ୍ ସେହି ଲାଇନ୍ରେ ଡାଟା ଯୋଡ଼େ। ଟପ୍-ଅପ୍ ନଥିଲେ ସେହି ଦେଶ କିମ୍ବା ଅଞ୍ଚଳ ପାଇଁ ନୂଆ ପ୍ଲାନ୍ କିଣନ୍ତୁ।
ପ୍ଲାନ୍ ସମାପ୍ତ ହେଲେ ଅବ୍ୟବହୃତ ଡାଟାର କ’ଣ ହୁଏ?
ଅବ୍ୟବହୃତ ଡାଟା ବୈଧତା ସହ ଶେଷ ହୁଏ ଏବଂ ଆଗକୁ ଯାଏ ନାହିଁ। ଯାତ୍ରା ଅନୁଯାୟୀ ଆକାର କିଣନ୍ତୁ, କିମ୍ବା ଅଧିକ ଦିନ କିମ୍ବା ଗିଗାବାଇଟ୍ ଦରକାର ହେଲେ ଟପ୍ ଅପ୍ କରନ୍ତୁ।
ରିଫଣ୍ଡ ପାଇପାରିବି?
eSIM ଏକ prepaid ଡିଜିଟାଲ୍ ପ୍ରୋଡକ୍ଟ, ତେଣୁ ପେମେଣ୍ଟ ପରେ ସାଧାରଣତଃ refund ମିଳେନାହିଁ। ଯଦି ଆମେ କାମ କରୁଥିବା eSIM ଜାରି କରିପାରିଲୁ ନାହିଁ, ତେବେ order ID ସହ ଟିକେଟ୍ ପଠାନ୍ତୁ। ଆମେ ଯାଞ୍ଚ କରି ଆବଶ୍ୟକ ହେଲେ ପୁନଃ ଜାରି କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବୁ।
ପ୍ଲାନ୍ରେ 5G ଅଛି?
ଗନ୍ତବ୍ୟ ପୃଷ୍ଠା 5G କହିଲେ ଏବଂ ଫୋନ୍ ଓ ସ୍ଥାନୀୟ ନେଟ୍ୱାର୍କ ସପୋର୍ଟ କଲେ ହଁ। ଗତି କଭରେଜ୍, ଭିଡ଼ ଓ ଇଣ୍ଡୋର୍ ସ୍ଥାନ ଅନୁସାରେ ବଦଳେ — ଯେକୌଣସି ସ୍ଥାନୀୟ SIM ପରି।
କେତେ ଦେଶରେ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବି?
ଦେଶ ପ୍ଲାନ୍ କେବଳ ସେହି ଗନ୍ତବ୍ୟରେ କାମ କରେ। ଆଞ୍ଚଳିକ ପ୍ଲାନ୍ ତାଲିକାଭୁକ୍ତ ସେଟ୍ କଭର୍ କରେ (ଯେପରି ୟୁରୋପ କିମ୍ବା ଏସିଆ)। ଗ୍ଲୋବାଲ୍ ପ୍ଲାନ୍ 120+ ଦେଶ। କିଣିବା ପୂର୍ବରୁ ଯାତ୍ରାର ପ୍ରତ୍ୟେକ ଷ୍ଟପ୍ କଭରେଜ୍ ତାଲିକା ସହ ମେଳାନ୍ତୁ।
ଦେଶ ପ୍ଲାନ୍ କିମ୍ବା ଆଞ୍ଚଳିକ — କେଉଁଟି କିଣିବି?
ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଯାତ୍ରା ଗୋଟିଏ ଦେଶରେ? ଦେଶ ପ୍ଲାନ୍ ସାଧାରଣତଃ ସରଳ ଓ ପ୍ରତି GB ସସ୍ତା। ସୀମା ପାର କରୁଛନ୍ତି? ପ୍ରତ୍ୟେକ ସୀମାରେ ନୂଆ eSIM ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ ନକରିବାକୁ ଆଞ୍ଚଳିକ କିମ୍ବା ଗ୍ଲୋବାଲ୍ ପ୍ଲାନ୍ ବାଛନ୍ତୁ।
ମୋ eSIM କାହିଁକି କନେକ୍ଟ ହେଉନାହିଁ?
travel eSIM ମୋବାଇଲ୍ ଡାଟା ପାଇଁ ଚୟନ ହୋଇଛି କି, ସେଇ line ପାଇଁ data roaming ଅନ୍ ଅଛି କି, ଏବଂ ଆପଣ coverage ଥିବା ଦେଶରେ ଅଛନ୍ତି କି ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ। ତଥାପି ଯୋଡ଼ା ନହେଲେ, ଅର୍ଡର ଓ Cellular / SIM settings ର screenshot ସହ ଟିକେଟ୍ ପଠାନ୍ତୁ।
ଏକାଧିକ ଯାତ୍ରା eSIM ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ କରିପାରିବି?
ହଁ, ଫୋନ୍ ଏକାଧିକ eSIM ପ୍ରୋଫାଇଲ୍ ସପୋର୍ଟ କଲେ। ଏକ ସମୟରେ ଗୋଟିଏ ଡାଟା ଲାଇନ୍ ସକ୍ରିୟ। ଦେଶ ବଦଳାଇବା ସମୟରେ ସ୍ୱିଚ୍ କରିବାକୁ ସେଟିଂସ୍ରେ ପ୍ଲାନ୍ ଗନ୍ତବ୍ୟ ଅନୁସାରେ ଲେବଲ୍ କରନ୍ତୁ।
eSIMcity ସହ ଫୋନ୍ ନମ୍ବର କିମ୍ବା SMS ପାଇବି?
ଯାତ୍ରା ପ୍ଲାନ୍ ସାଧାରଣତଃ କେବଳ ଡାଟା। WhatsApp, iMessage ଓ ଅନ୍ୟ ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ଆପ୍ ଡାଟାରେ କାମ କରନ୍ତି। ବ୍ୟାଙ୍କିଂ SMS ଓ ସାଧାରଣ କଲ୍ ଘର ନମ୍ବରରେ ରହେ ଯଦି ସେହି ଲାଇନ୍ ଚାଲୁ ଥାଏ।
କେଉଁ ଗତି ଆଶା କରିବି?
ଆପଣ ସ୍ଥାନୀୟ 4G/5G ସହଯୋଗୀ ନେଟ୍ୱାର୍କ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି, ଘର କ୍ୟାରିଅର୍ ରୋମିଂ ନୁହେଁ। ସାଧାରଣ ଗତି ସ୍ଥାନୀୟ ପ୍ରିପେଡ୍ SIM ପରି। ଗ୍ରାମୀଣ ଅଞ୍ଚଳ, ଭିଡ଼ ଇଭେଣ୍ଟ ଓ ଇଣ୍ଡୋର୍ ସ୍ଥାନ ଧୀର ହୋଇପାରେ।
ମୋ QR କୋଡ୍ କେତେ ଦିନ ବୈଧ?
କିଣିବାର 180 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ କରନ୍ତୁ। କଭର୍ ଦେଶରେ ପ୍ରଥମ ସଂଯୋଗ ପରେ ପ୍ଲାନ୍ର ବୈଧତା ଦିନ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ। ଯାତ୍ରା ଶେଷ ହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସ୍କ୍ରିନ୍ସଟ୍ କିମ୍ବା ଡ୍ୟାସବୋର୍ଡ QR ରଖନ୍ତୁ।
APN ସେଟିଂସ୍ ବଦଳାଇବାକୁ ପଡ଼ିବ?
ସାଧାରଣତଃ ନା — eSIM ପ୍ରୋଫାଇଲ୍ରେ ସଠିକ୍ APN ଥାଏ। ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ ପରେ ଡାଟା ଆରମ୍ଭ ନହେଲେ eSIMcity ଲାଇନ୍ ମୋବାଇଲ୍ ଡାଟା SIM କି ଏବଂ ରୋମିଂ ଚାଲୁ ଅଛି କି ଦେଖନ୍ତୁ। ଦରକାର ହେଲେ ମାନୁଆଲ୍ APN ପଦକ୍ଷେପ ଅର୍ଡର ଇମେଲ୍ କିମ୍ବା ଡ୍ୟାସବୋର୍ଡରେ ଅଛି।
ଯାତ୍ରା ପରେ eSIM ଡିଲିଟ୍ କରିପାରିବି?
ହଁ। ଆବଶ୍ୟକ ନଥିଲେ ସେଟିଂସ୍ → ସେଲ୍ୟୁଲାର୍ / SIMରୁ କାଢ଼ନ୍ତୁ। ସମାପ୍ତ ପ୍ଲାନ୍ ଡିଲିଟ୍ କରିବା ସୁରକ୍ଷିତ। ବାକି ଡାଟା ଏପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଦରକାର ହେଲେ ସକ୍ରିୟ ପ୍ଲାନ୍ ଡିଲିଟ୍ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ।
କିଛି ଭୁଲ ହେଲେ କାହା ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବି?
ସପୋର୍ଟ ପୃଷ୍ଠାରୁ ଦୟାକରି ଟିକେଟ୍ ପଠାନ୍ତୁ (ପ୍ରଥମେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ)। ଗନ୍ତବ୍ୟ, ଡିଭାଇସ୍ ମଡେଲ୍ ଓ ସେଟିଂସ୍ରେ ଯାହା ଦେଖନ୍ତି ଯୋଡନ୍ତୁ। ଆମେ ଯଥାସମ୍ଭବ ଶୀଘ୍ର ଆନନ୍ଦରେ ଉତ୍ତର ଦେବୁ।
ମୋ ପାଖରେ ଗୋଟିଏ ଫୋନ୍ — QR କିପରି ସ୍କାନ୍ କରିବି?
ଡ୍ୟାସବୋର୍ଡରେ QR ଅନ୍ୟ ସ୍କ୍ରିନ୍ରେ (ଲ୍ୟାପଟପ୍, ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ କିମ୍ବା ବନ୍ଧୁର ଫୋନ୍) ଖୋଲନ୍ତୁ ଏବଂ ନିଜ ଫୋନ୍ରେ ସ୍କାନ୍ କରନ୍ତୁ। ଅନେକ ଫୋନ୍ QR ତଳେ ଦେଖାଯାଉଥିବା SM-DP+ ଠିକଣା ଓ ସକ୍ରିୟକରଣ କୋଡ୍ ସହ “ବିବରଣୀ ମାନୁଆଲ୍ ଭରନ୍ତୁ” ମଧ୍ୟ ଦିଅନ୍ତି।
SM-DP+ ଠିକଣା ଓ ସକ୍ରିୟକରଣ କୋଡ୍ କେଉଁଠି?
ମୋ eSIMରେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ, ପ୍ଲାନ୍ ଖୋଲନ୍ତୁ, QR ଦେଖାନ୍ତୁ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ। LPA / ସକ୍ରିୟକରଣ କୋଡ୍ କୋଡ୍ ତଳେ ଅଛି। ଫୋନ୍ ସ୍କାନ୍ ବଦଳରେ ମାନୁଆଲ୍ ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ ମାଗିଲେ କପି କରନ୍ତୁ।
iPad କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ରେ ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ କରିପାରିବି?
eSIM ସପୋର୍ଟ କରୁଥିବା ସେଲ୍ୟୁଲାର୍ iPad ଫୋନ୍ ପରି ଯାତ୍ରା ପ୍ଲାନ୍ ବ୍ୟବହାର କରିପାରେ। କେବଳ Wi-Fi iPad ପାରେ ନାହିଁ। ସେଟିଂସ୍ → ସେଲ୍ୟୁଲାର୍ରେ eSIM ଯୋଡନ୍ତୁ ଦେଖନ୍ତୁ। ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ ଅଲଗା ଡିଭାଇସ୍ — ଫୋନ୍ ମଧ୍ୟ ବ୍ୟବହାର କଲେ ଦ୍ୱିତୀୟ ପ୍ଲାନ୍ କିଣନ୍ତୁ।
Apple Watch eSIMcity ସହ କାମ କରେ?
ଯାତ୍ରା ଡାଟା eSIM ଫୋନ୍ ଓ ସେଲ୍ୟୁଲାର୍ ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ ପାଇଁ। Apple Watch ସେଲ୍ୟୁଲାର୍ ଆପଣଙ୍କ iPhoneର ପ୍ରାଥମିକ ଲାଇନ୍ରୁ କ୍ୟାରିଅର୍ ପେୟାରିଂ ବ୍ୟବହାର କରେ, ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଯାତ୍ରା eSIM ନୁହେଁ। ଘଣ୍ଟାରେ ଡାଟା ଦରକାର ହେଲେ iPhone ହଟ୍ସ୍ପଟ୍ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ।
ମୋ ଫୋନ୍ କ୍ୟାରିଅର୍-ଲକ୍। eSIM କାମ କରିବ?
ସାଧାରଣତଃ ନା। ଲକ୍ ଫୋନ୍ କେବଳ ସେହି କ୍ୟାରିଅର୍ର eSIM ଗ୍ରହଣ କରେ। ଯାତ୍ରା ପୂର୍ବରୁ ଘର ଅପରେଟର୍ ସହ ଅନଲକ୍ କରନ୍ତୁ, ତା’ପରେ ସେଟିଂସ୍ରେ eSIM ଯୋଡନ୍ତୁ ଦେଖାଯାଉଛି କି ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ।
ନୂଆ iPhoneକୁ eSIM ସ୍ଥାନାନ୍ତର କରିପାରିବି?
କେତେକ carrier eSIM କୁ Quick Transfer ଦ୍ୱାରା ନୂତନ iPhone କୁ ନେଇହେବ, କିନ୍ତୁ travel profile ଗୁଡ଼ିକ install ହେବା ପରେ ଅନେକ ସମୟରେ transfer ହୁଏନାହିଁ। ଯଦି ଆପଣ ଏହାକୁ ନୂତନ iPhone ରେ ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି, ପୁରୁଣା ଡିଭାଇସ୍ erase କରିବା ପୂର୍ବରୁ reissue ପାଇଁ ଟିକେଟ୍ ପଠାନ୍ତୁ।
ଭୁଲ ଦେଶ କିଣିଲି। ବଦଳାଇପାରିବି?
eSIM ଏପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ ନହୋଇଥିଲେ ସପୋର୍ଟରୁ ଦୟାକରି ଟିକେଟ୍ ପଠାନ୍ତୁ। ଆମେ ସାଧାରଣତଃ ଅବ୍ୟବହୃତ ପ୍ଲାନ୍ ବାତିଲ କରି ସଠିକ୍ ଗନ୍ତବ୍ୟ କିଣିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବା। ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ ପ୍ରୋଫାଇଲ୍ ଅନ୍ୟ ଦେଶକୁ ବଦଳାଯାଏ ନାହିଁ।
QR ଇମେଲ୍ ପାଇଲି ନାହିଁ।
ପ୍ରଥମେ spam ଏବଂ promotions folder ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ, ପରେ `My eSIMs` କୁ sign in କରନ୍ତୁ; କାରଣ ପେମେଣ୍ଟ ପରେ QR ସବୁବେଳେ dashboard ରେ ଥାଏ। ଅର୍ଡର ତଥାପି ଦେଖାଯାଉନଥିଲେ, ପେମେଣ୍ଟ ସମୟ ଏବଂ କାର୍ଡର ଶେଷ ଚାରି ଅଙ୍କ ସହ ଟିକେଟ୍ ପଠାନ୍ତୁ।
ବାକି ଡାଟା କିପରି ଦେଖିବି?
ୱେବସାଇଟ୍ କିମ୍ବା ଆପ୍ରେ ମୋ eSIM ଖୋଲନ୍ତୁ। ପ୍ରତ୍ୟେକ ପ୍ଲାନ୍ ବାକି ଡାଟା ଓ ବୈଧତା ଦେଖାଏ। iOS ସେହି ଲାଇନ୍ ପାଇଁ ସେଟିଂସ୍ → ସେଲ୍ୟୁଲାର୍ରେ ମଧ୍ୟ ବ୍ୟବହାର ଦେଖାଏ, ଯାହା ଆମ ନେଟ୍ୱାର୍କ କାଉଣ୍ଟର୍ରୁ ସାମାନ୍ୟ ଭିନ୍ନ ହୋଇପାରେ।
ଡାଟା ଶେଷ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ଆଲର୍ଟ ପାଇବି?
eSIMcity ଆପ୍ ବ୍ୟବହାର ବଢ଼ିଲେ ଜଣାଇପାରେ। ଆପଣ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ଡ୍ୟାସବୋର୍ଡ ମଧ୍ୟ ଦେଖିପାରିବେ। ବ୍ୟାକଅପ୍ ଭାବେ iPhone କିମ୍ବା Android ସେଟିଂସ୍ରେ ସେଲ୍ୟୁଲାର୍ ଡାଟା ସତର୍କତା ଚାଲୁ କରନ୍ତୁ।
ଅସୀମିତ ଡାଟାର ପ୍ରକୃତ ଅର୍ଥ କ’ଣ?
ଅସୀମିତ ପ୍ଲାନ୍ ପ୍ଲାନ୍ କାର୍ଡରେ ଦେଖାଯାଉଥିବା ଫେୟାର୍-ୟୁଜ୍ ପରିମାଣ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ହାଇ-ସ୍ପିଡ୍ ଡାଟା ଦିଅନ୍ତି, ତା’ପରେ ବାକି ବୈଧତାରେ ଗତି କମିପାରେ। ଏଗୁଡ଼ିକ ସାଧାରଣ ଯାତ୍ରା ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ, ନିରନ୍ତର 4K ଷ୍ଟ୍ରିମିଂ ପାଇଁ ନୁହେଁ।
ଯାତ୍ରା eSIM ସହ VPN ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବି?
ହଁ। VPN ଡାଟା ସଂଯୋଗରେ ଚାଲେ। କିଛି ନେଟ୍ୱାର୍କ କିମ୍ବା ଗନ୍ତବ୍ୟ କିଛି VPN ସର୍ଭର୍ ବ୍ଲକ୍ କରିପାରେ; ଗୋଟିଏ ବିଫଳ ହେଲେ VPN ଆପ୍ରେ ଅନ୍ୟ ଲୋକେସନ୍ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ। VPN ସ୍ଥାନୀୟ କଭରେଜ୍ର ସ୍ଥାନ ନିଏ ନାହିଁ।
ମୁଖ୍ୟ ଭୂମି ଚୀନ୍ରେ eSIMcity କାମ କରେ?
ଚୀନ୍ ପ୍ଲାନ୍ ତାଲିକାରେ ଥିଲେ ସ୍ଥାନୀୟ ସହଯୋଗୀ ନେଟ୍ୱାର୍କ ବ୍ୟବହାର କରେ। ସେଠାରେ ଅନେକ ଗ୍ଲୋବାଲ୍ ସାଇଟ୍ ଓ ଆପ୍ ସୀମିତ। କିଛି ସେବା ପାଇଁ VPN ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରେ କିନ୍ତୁ ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ନାହିଁ। କିଣିବା ପୂର୍ବରୁ ଗନ୍ତବ୍ୟ ପୃଷ୍ଠାରେ କଭରେଜ୍ ନୋଟ୍ ଦେଖନ୍ତୁ।
କ୍ରୁଜ୍ କିମ୍ବା ଫ୍ଲାଇଟ୍ରେ eSIM ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବି?
କଭରେଜ୍ ଭୂମିରେ ସ୍ଥଳ ସହଯୋଗୀ ନେଟ୍ୱାର୍କ ଅନୁସରଣ କରେ। ଜାହାଜ ଓ ବିମାନ Wi-Fi ଅଲଗା ପେଡ୍ ସେବା। କୂଳ ନିକଟରେ ସାମୟିକ ସ୍ଥଳ ନେଟ୍ୱାର୍କ ମିଳିପାରେ; ସମୁଦ୍ରରେ କଭରେଜ୍ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରନ୍ତୁ ନାହିଁ।
କେଉଁ ପେମେଣ୍ଟ ପଦ୍ଧତି ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି?
ଚେକଆଉଟ୍ Stripe ବ୍ୟବହାର କରେ। କାର୍ଡ ଓ ସ୍ଥାନୀୟ ପଦ୍ଧତି (ଯେପରି Apple Pay, Google Pay, କିମ୍ବା ଦେଶ-ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ବିକଳ୍ପ) ଆପଣଙ୍କ ଅବସ୍ଥାନ ଅନୁସାରେ ଦେଖାଯାଏ। ଚାର୍ଜ ହୋଇଥିବା ରାଶି ଦେଖାଯାଇଥିବା ମୂଲ୍ୟ ସହ, ଚେକଆଉଟ୍ ମୁଦ୍ରାରେ ମେଳ ଖାଏ।
କାମ କିମ୍ବା କର ପାଇଁ ରସିଦ ପାଇପାରିବି?
ହଁ। ପେମେଣ୍ଟ ପରେ ଆପଣ `My eSIMs` କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ profile transaction list ରୁ receipt download କିମ୍ବା print କରିପାରିବେ। କମ୍ପାନୀ ନାମ ଯୋଡ଼ିବାକୁ ଦରକାର ହେଲେ ଟିକେଟ୍ ପଠାନ୍ତୁ।
ଫେୟାର୍-ୟୁଜ୍ କିମ୍ବା ଥ୍ରଟଲ୍ ନୀତି ଅଛି?
ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ-GB ପ୍ଲାନ୍ ଭତ୍ତା ଶେଷ ହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ନେଟ୍ୱାର୍କ ଗତିରେ ଚାଲେ। ଅସୀମିତ ପ୍ଲାନ୍ ଉତ୍ପାଦ ପୃଷ୍ଠାର ହାଇ-ସ୍ପିଡ୍ ସୀମା ପରେ ଧୀର ହୋଇପାରେ। ଆମେ ଅତିରିକ୍ତ ରୋମିଂ ସରଚାର୍ଜ ଯୋଡ଼ୁ ନାହିଁ।
ବିଦେଶରେ ବ୍ୟାଟେରୀ କାହିଁକି ଶୀଘ୍ର କମେ?
ରୋମିଂ ଓ ଦୁର୍ବଳ କଭରେଜ୍ରେ ଫୋନ୍ ଅଧିକ କାମ କରେ। ଯାତ୍ରା eSIMକୁ ଡାଟା ଲାଇନ୍ କରନ୍ତୁ, ଘର ଲାଇନ୍ର ଡାଟା ରୋମିଂ ବନ୍ଦ କରନ୍ତୁ, ଅବ୍ୟବହୃତ ରେଡିଓ ବନ୍ଦ କରନ୍ତୁ। ଏହା ଯେକୌଣସି ବିଦେଶୀ ନେଟ୍ୱାର୍କରେ ସାଧାରଣ, କେବଳ eSIM ପାଇଁ ନୁହେଁ।
ଅବତରଣ ପରେ ଏୟାରପ୍ଲେନ୍ ମୋଡ୍ ଚାଲୁ କରିବି?
ନା। ଅବତରଣ ପରେ ଏୟାରପ୍ଲେନ୍ ମୋଡ୍ ବନ୍ଦ କରନ୍ତୁ (କିମ୍ବା ରେଡିଓ ରିସେଟ୍ ପାଇଁ ଥରେ ଟୋଗଲ୍ କରନ୍ତୁ), ମୋବାଇଲ୍ ଡାଟା ପାଇଁ eSIMcity ଲାଇନ୍ ଚାଲୁ କରନ୍ତୁ, ଏବଂ କେବଳ ସେହି ଲାଇନ୍ରେ ଡାଟା ରୋମିଂ ଚାଲୁ କରନ୍ତୁ। ଏୟାରପ୍ଲେନ୍ ମୋଡ୍ ସେଲ୍ୟୁଲାର୍ ଅଟକାଏ।
ପରିବାର ଗୋଟିଏ eSIMcity ଆକାଉଣ୍ଟ ଅଂଶୀଦାର କରିପାରିବେ?
ସାଇନ୍-ଇନ୍ ପ୍ରତି ଇମେଲ୍। ପ୍ରତ୍ୟେକ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଫୋନ୍କୁ ନିଜ ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ ପ୍ଲାନ୍ ଦରକାର। ଗୋଟିଏ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଚେକଆଉଟ୍ କରି ବିଭିନ୍ନ ଡିଭାଇସ୍କୁ QR ଦେଇପାରିବେ ଯଦି ପ୍ରତ୍ୟେକ ପ୍ଲାନ୍ କେବଳ ଥରେ ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ ହୁଏ।
ଫୋନ୍ ହଜିଲେ କିମ୍ବା ଚୋରି ହେଲେ?
ପ୍ରଥମେ Find My କିମ୍ବା Android Find Hub ବ୍ୟବହାର କରି ଡିଭାଇସ୍ lock କରନ୍ତୁ, ପରେ order ଟିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା ପାଇଁ ଟିକେଟ୍ ପଠାନ୍ତୁ। ପୂର୍ବରୁ install ହୋଇଥିବା eSIM ରେ ଥିବା ଅବଶିଷ୍ଟ ଡାଟାକୁ ସାଧାରଣତଃ ନୂତନ ଫୋନ୍ କୁ transfer କରାଯାଇପାରେନାହିଁ, କିନ୍ତୁ replacement ସମ୍ଭବ ହେଲେ ଆମେ ଜଣାଇବୁ।
ଘରେ ପହଞ୍ଚି eSIM ବନ୍ଦ କରିବାକୁ ପଡ଼ିବ?
ଘରେ ବାକି ଯାତ୍ରା ଡାଟା ନଲାଗିବା ପାଇଁ ମୋବାଇଲ୍ ଡାଟା ଘର ଲାଇନ୍କୁ ଫେରାନ୍ତୁ (ଏହା କେବଳ କଭର୍ ଦେଶରେ କାମ କରେ)। ସମାପ୍ତ ହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ପ୍ରୋଫାଇଲ୍ ଇନ୍ଷ୍ଟଲ୍ ରଖିପାରିବେ, କିମ୍ବା ସେଟିଂସ୍ରେ ଡିଲିଟ୍ କରିପାରିବେ।