പിന്തുണ
ആദ്യം പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ നോക്കൂ; ഇപ്പോഴും സഹായം വേണമെങ്കിൽ ഒരു ടിക്കറ്റ് അയയ്ക്കൂ, കഴിയുന്നത്ര വേഗം ഞങ്ങൾ മറുപടി നൽകും.
ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ ഗൈഡുകൾ
iPhone
ക്രമീകരണങ്ങൾ → സെല്ലുലാർ → eSIM ചേർക്കുക → QR കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്യുക
Android
ക്രമീകരണങ്ങൾ → നെറ്റ്വർക്ക് → SIM → eSIM ചേർക്കുക → QR കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്യുക
പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ
eSIM എന്താണ്?
eSIM നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ ബിൽറ്റ്-ഇൻ ഡിജിറ്റൽ SIM ആണ്. പ്ലാസ്റ്റിക് കാർഡ് ഇല്ല — QR കോഡ് ഉപയോഗിച്ച് പ്രൊഫൈൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത് തൽക്ഷണ പ്രാദേശിക ഡാറ്റാ പ്ലാൻ നേടുക.
ഏത് ഉപകരണങ്ങൾ പൊരുത്തപ്പെടും?
മിക്ക iPhone XS-കളും പുതിയവയും, സമീപകാല Google Pixel, Samsung Galaxy മോഡലുകൾ, പല iPad-കളും. ഓരോ പ്ലാൻ പേജിലും പൊരുത്തം പരിശോധന വരുന്നു.
എന്റെ ഡാറ്റ സുരക്ഷിതമാണോ?
പേയ്മെന്റ് പ്രക്രിയ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തതാണ്, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സൈൻ-ഇൻ കൊണ്ട് സംരക്ഷിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, ഡാഷ്ബോർഡിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഓർഡറുകളും ഉപയോഗവും മാത്രമാണ് കാണിക്കുക. വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു എന്ന് അറിയാൻ Privacy Policy കാണുക.
എന്റെ പ്ലാൻ എപ്പോൾ ആരംഭിക്കും?
വാങ്ങിയ 180 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും സജീവമാക്കുക. കാലാവധി ദിവസങ്ങൾ ചെക്ക്ഔട്ടിൽ നിന്നല്ല, ആദ്യ നെറ്റ്വർക്ക് കണക്ഷനിൽ നിന്നാണ്.
റോമിംഗ് ഫീയോ കരാറുകളോ?
റോമിംഗ് ഫീ ഇല്ല, കരാറുകൾ ഇല്ല, മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ചാർജുകൾ ഇല്ല. കാർഡിലെ വില തന്നെ നിങ്ങൾ അടയ്ക്കുന്നത്.
എന്റെ eSIM എങ്ങനെ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാം?
പേയ്മെന്റിന് ശേഷം എന്റെ eSIMകൾ തുറന്ന് QR കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്യുക. iPhone-ൽ: ക്രമീകരണങ്ങൾ → സെല്ലുലാർ (അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ സർവീസ്) → eSIM ചേർക്കുക → QR കോഡ് ഉപയോഗിക്കുക. Android-ൽ: ക്രമീകരണങ്ങൾ → നെറ്റ്വർക്കും ഇന്റർനെറ്റും → SIMകൾ → eSIM ചേർക്കുക. ക്യാമറ ആപ്പ് മാത്രമല്ല, ക്രമീകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക അതിനാൽ പ്ലാൻ ശരിയായി ഇൻസ്റ്റാൾ ആകും.
ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ Wi-Fi വേണോ?
അതെ. പ്രാദേശിക ഡാറ്റയെ ആശ്രയിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് വീട്ടിലോ എയർപോർട്ടിലോ Wi-Fi-യിൽ eSIM ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക. പ്രൊഫൈൽ ഫോണിലായാൽ എത്തിയ ശേഷം പങ്കാളി നെറ്റ്വർക്കിലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കാം.
പറക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യണോ അതോ ലാൻഡ് ചെയ്ത ശേഷമോ?
എത്തിയപ്പോൾ Wi-Fi തിരയാതിരിക്കാൻ പറക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക. സാധുത ദിവസങ്ങൾ കവർ ചെയ്ത രാജ്യത്തെ ആദ്യ നെറ്റ്വർക്ക് കണക്ഷനിൽ ആരംഭിക്കുന്നു, QR സ്കാൻ ചെയ്യുമ്പോഴല്ല.
കോളുകൾക്കും സന്ദേശങ്ങൾക്കും വീട്ടിലെ നമ്പർ നിലനിർത്താമോ?
അതെ. കോളുകൾക്കും SMS-നും വീട്ടിലെ SIM അല്ലെങ്കിൽ eSIM ഓണിൽ വെച്ച്, ഡാറ്റ ലൈനായി eSIMcity ഉപയോഗിക്കുക. ഡാറ്റ റോമിംഗ് യാത്ര eSIM-ന് മാത്രം ഓൺ ചെയ്ത് ക്രമീകരണങ്ങളിൽ അത് മൊബൈൽ ഡാറ്റ ലൈനാക്കുക.
ഹോട്ട്സ്പോട്ടോ ടെതറിങ്ങോ പ്രവർത്തിക്കുമോ?
മിക്ക പ്ലാനുകളും ലാപ്ടോപ്പോ ടാബ്ലെറ്റോ ഉപയോഗിച്ച് ഡാറ്റ പങ്കിടാൻ പേഴ്സണൽ ഹോട്ട്സ്പോട്ട് അനുവദിക്കുന്നു. പ്ലാൻ ഹോട്ട്സ്പോട്ട്-നിയന്ത്രിതമാണെങ്കിൽ വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ലക്ഷ്യസ്ഥാന പേജിൽ രേഖപ്പെടുത്തും.
എന്റെ iPhone eSIM പിന്തുണയ്ക്കുന്നുണ്ടോ എങ്ങനെ നോക്കാം?
iPhone XS-ഉം അതിനുശേഷമുള്ളവയും സാധാരണ eSIM പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. യുഎസ് iPhone 14-ഉം പുതിയവയ്ക്കും ഫിസിക്കൽ SIM ട്രേ ഇല്ല, അതിനാൽ eSIM ആവശ്യം. ക്രമീകരണങ്ങൾ → സെല്ലുലാറിൽ eSIM ചേർക്കുക നോക്കുക. കാരിയർ-ലോക്ക് അല്ലെങ്കിൽ ചില പ്രാദേശിക മോഡലുകൾ വ്യത്യസ്തമായേക്കാം.
എന്റെ Android ഫോൺ eSIM പിന്തുണയ്ക്കുന്നുണ്ടോ എങ്ങനെ നോക്കാം?
സമീപകാല Google Pixel, ഫ്ലാഗ്ഷിപ്പ് Samsung Galaxy സാധാരണ eSIM പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. ക്രമീകരണങ്ങൾ തുറന്ന് “eSIM ചേർക്കുക” അല്ലെങ്കിൽ “SIMകൾ” തിരയുക. ഓപ്ഷൻ ഇല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണം പഴയതോ ലോക്ക് ചെയ്തതോ eSIM ഇല്ലാത്ത വേരിയന്റോ ആയേക്കാം.
ഒരേ eSIM രണ്ട് ഫോണുകളിൽ ഉപയോഗിക്കാമോ?
ഇല്ല. ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത ശേഷം eSIM പ്രൊഫൈൽ ഒരു ഉപകരണത്തോട് ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കും. രണ്ടാം ഫോൺ, ടാബ്ലെറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ യാത്രാ കൂട്ടാളിക്ക് പ്രത്യേക പ്ലാൻ വാങ്ങുക.
ഫോൺ മാറ്റിയാൽ അല്ലെങ്കിൽ ഫാക്ടറി റീസെറ്റ് ചെയ്താൽ?
ഫോൺ മാറ്റുകയോ factory reset ചെയ്യുകയോ ചെയ്താൽ സാധാരണയായി eSIM ഇല്ലാതാകും. പഴയ ഉപകരണം മായ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഓർഡർ വിവരങ്ങൾ ചേർത്ത് ടിക്കറ്റ് അയയ്ക്കുക. ഉപയോഗിക്കാത്തതോ വീണ്ടെടുക്കാനാകുന്നതോ ആയ പ്ലാനുകൾക്ക് പലപ്പോഴും വീണ്ടും പുറത്തിറക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് സഹായിക്കാനാകും.
ഡാറ്റ തീർന്നാൽ ടോപ്പ് അപ്പ് എങ്ങനെ?
എന്റെ eSIMകൾ തുറന്ന് ലക്ഷ്യസ്ഥാനം പാക്കേജുകൾ നൽകുന്നുണ്ടെങ്കിൽ ടോപ്പ് അപ്പ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ടോപ്പ്-അപ്പുകൾ അതേ ലൈനിലേക്ക് ഡാറ്റ ചേർക്കുന്നു. ടോപ്പ്-അപ്പ് ഇല്ലെങ്കിൽ ആ രാജ്യത്തിനോ മേഖലയ്ക്കോ പുതിയ പ്ലാൻ വാങ്ങുക.
പ്ലാൻ കാലഹരണപ്പെട്ടാൽ ഉപയോഗിക്കാത്ത ഡാറ്റയ്ക്ക് എന്ത് സംഭവിക്കും?
ഉപയോഗിക്കാത്ത ഡാറ്റ സാധുതയോടെ അവസാനിക്കുന്നു, റോൾ ഓവർ ആകുന്നില്ല. യാത്രയ്ക്ക് അനുയോജ്യമായ വലുപ്പം വാങ്ങുക, അല്ലെങ്കിൽ കൂടുതൽ ദിവസങ്ങളോ ജിഗാബൈറ്റോ വേണമെങ്കിൽ ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യുക.
റീഫണ്ട് ലഭിക്കുമോ?
eSIM ഒരു prepaid ഡിജിറ്റൽ ഉൽപ്പന്നമാണ്, അതിനാൽ പണമടച്ച ശേഷം സാധാരണയായി refund ലഭിക്കില്ല. പ്രവർത്തിക്കുന്ന eSIM നൽകാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞില്ലെങ്കിൽ order ID സഹിതം ടിക്കറ്റ് അയയ്ക്കുക. ഞങ്ങൾ പരിശോധിച്ച് ആവശ്യമായാൽ വീണ്ടും പുറത്തിറക്കാൻ സഹായിക്കും.
പ്ലാനുകളിൽ 5G ഉണ്ടോ?
ലക്ഷ്യസ്ഥാന പേജ് 5G പറയുകയും ഫോണും പ്രാദേശിക നെറ്റ്വർക്കും പിന്തുണയ്ക്കുകയും ചെയ്താൽ അതെ. വേഗത കവറേജ്, തിരക്ക്, ഇൻഡോർ സ്ഥലങ്ങൾ അനുസരിച്ച് മാറും — ഏതൊരു പ്രാദേശിക SIM-നെയും പോലെ.
എത്ര രാജ്യങ്ങളിൽ ഉപയോഗിക്കാം?
രാജ്യ പ്ലാനുകൾ ആ ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്ത് മാത്രം പ്രവർത്തിക്കുന്നു. പ്രാദേശിക പ്ലാനുകൾ ലിസ്റ്റ് ചെയ്ത സെറ്റ് കവർ ചെയ്യുന്നു (ഉദാ. യൂറോപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ ഏഷ്യ). ഗ്ലോബൽ പ്ലാനുകൾ 120+ രാജ്യങ്ങൾ. വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് യാത്രയിലെ ഓരോ സ്റ്റോപ്പും കവറേജ് ലിസ്റ്റുമായി പൊരുത്തപ്പെടുത്തുക.
രാജ്യ പ്ലാനോ പ്രാദേശികമോ — ഏത് വാങ്ങണം?
മുഴുവൻ യാത്രയും ഒരു രാജ്യത്താണോ? രാജ്യ പ്ലാൻ സാധാരണ ലളിതവും GB-യ്ക്ക് വിലകുറഞ്ഞതുമാണ്. അതിർത്തി കടക്കുന്നുണ്ടോ? ഓരോ അതിർത്തിയിലും പുതിയ eSIM ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാതിരിക്കാൻ പ്രാദേശികമോ ഗ്ലോബലോ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
എന്റെ eSIM എന്തുകൊണ്ട് കണക്റ്റ് ആകുന്നില്ല?
travel eSIM മൊബൈൽ ഡാറ്റയ്ക്കായി തെരഞ്ഞെടുത്തിട്ടുണ്ടോ, ആ line-ൽ data roaming ഓണായിട്ടുണ്ടോ, നിങ്ങൾ coverage ഉള്ള രാജ്യത്തിലാണോ എന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ഇപ്പോഴും കണക്റ്റ് ചെയ്യാത്ത പക്ഷം നിങ്ങളുടെ ഓർഡറും Cellular / SIM settings screenshotഉം ചേർത്ത് ടിക്കറ്റ് അയയ്ക്കുക.
ഒന്നിലധികം യാത്ര eSIM ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാമോ?
അതെ, ഫോൺ ഒന്നിലധികം eSIM പ്രൊഫൈലുകൾ പിന്തുണയ്ക്കുന്നുവെങ്കിൽ. ഒരു സമയം ഒരു ഡാറ്റ ലൈൻ മാത്രം സജീവം. രാജ്യം മാറുമ്പോൾ സ്വിച്ച് ചെയ്യാൻ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ പ്ലാനുകൾ ലക്ഷ്യസ്ഥാനം അനുസരിച്ച് ലേബൽ ചെയ്യുക.
eSIMcity-യോടൊപ്പം ഫോൺ നമ്പറോ SMS-ഓ ലഭിക്കുമോ?
യാത്രാ പ്ലാനുകൾ സാധാരണ ഡാറ്റ മാത്രം. WhatsApp, iMessage, മറ്റ് ഇന്റർനെറ്റ് ആപ്പുകൾ ഡാറ്റയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ബാങ്കിംഗ് SMS-ഉം സാധാരണ കോളുകളും ആ ലൈൻ ഓണാണെങ്കിൽ വീട്ടിലെ നമ്പറിൽ തുടരും.
എന്ത് വേഗത പ്രതീക്ഷിക്കാം?
നിങ്ങൾ പ്രാദേശിക 4G/5G പങ്കാളി നെറ്റ്വർക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു, വീട്ടിലെ കാരിയറിന്റെ റോമിംഗ് അല്ല. സാധാരണ വേഗത പ്രാദേശിക പ്രീപെയ്ഡ് SIM പോലെയാണ്. ഗ്രാമീണ മേഖലകൾ, തിരക്കേറിയ ഇവന്റുകൾ, ഇൻഡോർ സ്ഥലങ്ങൾ മന്ദഗതിയിലായേക്കാം.
എന്റെ QR കോഡ് എത്രക്കാലം സാധുവാണ്?
വാങ്ങിയ 180 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക. കവർ രാജ്യത്തെ ആദ്യ കണക്ഷനുശേഷം പ്ലാന്റെ സാധുത ദിവസങ്ങൾ ആരംഭിക്കുന്നു. യാത്ര തീരുന്നതുവരെ സ്ക്രീൻഷോട്ടോ ഡാഷ്ബോർഡ് QR-ഓ സൂക്ഷിക്കുക.
APN ക്രമീകരണങ്ങൾ മാറ്റണോ?
സാധാരണ ഇല്ല — eSIM പ്രൊഫൈലിൽ ശരിയായ APN ഉൾപ്പെടുന്നു. ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത ശേഷം ഡാറ്റ ആരംഭിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ eSIMcity ലൈൻ മൊബൈൽ ഡാറ്റ SIM ആണെന്നും റോമിംഗ് ഓണാണെന്നും പരിശോധിക്കുക. ആവശ്യമെങ്കിൽ മാനുവൽ APN ഘട്ടങ്ങൾ ഓർഡർ ഇമെയിലിലോ ഡാഷ്ബോർഡിലോ ഉണ്ട്.
യാത്രയ്ക്ക് ശേഷം eSIM ഇല്ലാതാക്കാമോ?
അതെ. ആവശ്യമില്ലാത്തപ്പോൾ ക്രമീകരണങ്ങൾ → സെല്ലുലാർ / SIMകളിൽ നീക്കം ചെയ്യുക. കാലഹരണപ്പെട്ട പ്ലാൻ ഇല്ലാതാക്കുന്നത് സുരക്ഷിതമാണ്. ബാക്കി ഡാറ്റ ഇപ്പോഴും വേണമെങ്കിൽ സജീവ പ്ലാൻ ഇല്ലാതാക്കരുത്.
എന്തെങ്കിലും തെറ്റായാൽ ആരെ ബന്ധപ്പെടും?
സപ്പോർട്ട് പേജിൽ നിന്ന് ദയവായി ടിക്കറ്റ് അയയ്ക്കുക (ആദ്യം സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക). ലക്ഷ്യസ്ഥാനം, ഉപകരണ മോഡൽ, ക്രമീകരണങ്ങളിൽ കാണുന്നത് ഉൾപ്പെടുത്തുക. കഴിയുന്നത്ര വേഗം സന്തോഷത്തോടെ മറുപടി നൽകും.
എനിക്ക് ഒരു ഫോൺ മാത്രമേയുള്ളൂ — QR എങ്ങനെ സ്കാൻ ചെയ്യും?
ഡാഷ്ബോർഡിൽ QR മറ്റൊരു സ്ക്രീനിൽ (ലാപ്ടോപ്പ്, ടാബ്ലെറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ സുഹൃത്തിന്റെ ഫോൺ) തുറന്ന് നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ സ്കാൻ ചെയ്യുക. പല ഫോണുകളും QR-ന് താഴെ കാണിക്കുന്ന SM-DP+ വിലാസവും ആക്ടിവേഷൻ കോഡും ഉപയോഗിച്ച് “വിശദാംശങ്ങൾ മാനുവലായി നൽകുക” നൽകുന്നു.
SM-DP+ വിലാസവും ആക്ടിവേഷൻ കോഡും എവിടെ?
എന്റെ eSIMകളിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത് പ്ലാൻ തുറന്ന് QR കാണിക്കുക ടാപ്പ് ചെയ്യുക. LPA / ആക്ടിവേഷൻ കോഡ് കോഡിന് താഴെയുണ്ട്. ഫോൺ സ്കാനിന് പകരം മാനുവൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചോദിച്ചാൽ കോപ്പി ചെയ്യുക.
iPad-ലോ മറ്റൊരു ടാബ്ലെറ്റിലോ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാമോ?
eSIM പിന്തുണയ്ക്കുന്ന സെല്ലുലാർ iPad ഫോൺ പോലെ യാത്രാ പ്ലാൻ ഉപയോഗിക്കാം. Wi-Fi മാത്രമുള്ള iPadകൾക്ക് കഴിയില്ല. ക്രമീകരണങ്ങൾ → സെല്ലുലാറിൽ eSIM ചേർക്കുക നോക്കുക. ടാബ്ലെറ്റ് പ്രത്യേക ഉപകരണം — ഫോണും ഉപയോഗിക്കുന്നുവെങ്കിൽ രണ്ടാം പ്ലാൻ വാങ്ങുക.
Apple Watch eSIMcity-യോടൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കുമോ?
യാത്രാ ഡാറ്റ eSIM ഫോണുകൾക്കും സെല്ലുലാർ ടാബ്ലെറ്റുകൾക്കുമാണ്. Apple Watch സെല്ലുലാർ നിങ്ങളുടെ iPhone-ന്റെ പ്രാഥമിക ലൈനിൽ നിന്നുള്ള കാരിയർ പെയറിംഗ് ഉപയോഗിക്കുന്നു, സ്വതന്ത്ര യാത്ര eSIM അല്ല. വാച്ചിൽ ഡാറ്റ വേണമെങ്കിൽ iPhone ഹോട്ട്സ്പോട്ട് ഉപയോഗിക്കുക.
എന്റെ ഫോൺ കാരിയർ-ലോക്ക് ആണ്. eSIM പ്രവർത്തിക്കുമോ?
സാധാരണ ഇല്ല. ലോക്ക് ഫോൺ ആ കാരിയറിന്റെ eSIM മാത്രം സ്വീകരിക്കുന്നു. യാത്രയ്ക്ക് മുമ്പ് വീട്ടിലെ ഓപ്പറേറ്ററിൽ അൺലോക്ക് ചെയ്ത് ക്രമീകരണങ്ങളിൽ eSIM ചേർക്കുക കാണുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
പുതിയ iPhone-ലേക്ക് eSIM മാറ്റാമോ?
ചില carrier eSIM-കൾ Quick Transfer ഉപയോഗിച്ച് പുതിയ iPhone-ലേക്ക് മാറ്റാം, പക്ഷേ travel profile-കൾ install ചെയ്ത ശേഷം പലപ്പോഴും transfer ചെയ്യാനാകില്ല. പുതിയ iPhone-ൽ ഉപയോഗിക്കണമെങ്കിൽ പഴയ ഉപകരണം erase ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് reissueയ്ക്ക് ടിക്കറ്റ് അയയ്ക്കുക.
തെറ്റായ രാജ്യം വാങ്ങി. മാറ്റാമോ?
eSIM ഇതുവരെ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ സപ്പോർട്ടിൽ നിന്ന് ദയവായി ടിക്കറ്റ് അയയ്ക്കുക. ഉപയോഗിക്കാത്ത പ്ലാൻ റദ്ദാക്കി ശരിയായ ലക്ഷ്യസ്ഥാനം വാങ്ങാൻ ഞങ്ങൾ സാധാരണ സഹായിക്കും. ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത പ്രൊഫൈലുകൾ മറ്റൊരു രാജ്യത്തേക്ക് മാറ്റാനാവില്ല.
QR ഇമെയിൽ ലഭിച്ചില്ല.
ആദ്യം spam, promotions ഫോൾഡറുകൾ പരിശോധിക്കുക, തുടർന്ന് `My eSIMs`-ൽ sign in ചെയ്യുക; കാരണം പണമടച്ചതിന് ശേഷം QR എല്ലായ്പ്പോഴും dashboard-ൽ ഉണ്ടായിരിക്കും. ഓർഡർ ഇപ്പോഴും കാണുന്നില്ലെങ്കിൽ പണമടച്ച സമയംയും കാർഡിന്റെ അവസാന നാല് അക്കങ്ങളും ചേർത്ത് ടിക്കറ്റ് അയയ്ക്കുക.
ബാക്കി ഡാറ്റ എങ്ങനെ കാണാം?
വെബ്സൈറ്റിലോ ആപ്പിലോ എന്റെ eSIMകൾ തുറക്കുക. ഓരോ പ്ലാനും ബാക്കി ഡാറ്റയും സാധുതയും കാണിക്കുന്നു. iOS ആ ലൈനിന് ക്രമീകരണങ്ങൾ → സെല്ലുലാറിലും ഉപയോഗം കാണിക്കുന്നു, ഇത് ഞങ്ങളുടെ നെറ്റ്വർക്ക് കൗണ്ടറുകളിൽ നിന്ന് അല്പം വ്യത്യസ്തമായേക്കാം.
ഡാറ്റ തീരുന്നതിന് മുമ്പ് അലർട്ട് ലഭിക്കുമോ?
eSIMcity ആപ്പ് ഉപയോഗം കൂടുമ്പോൾ അറിയിച്ചേക്കാം. നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഡാഷ്ബോർഡ് പരിശോധിക്കാം. ബാക്കപ്പായി iPhone അല്ലെങ്കിൽ Android ക്രമീകരണങ്ങളിൽ സെല്ലുലാർ ഡാറ്റ മുന്നറിയിപ്പുകൾ ഓൺ ചെയ്യുക.
അൺലിമിറ്റഡ് ഡാറ്റയുടെ യഥാർത്ഥ അർത്ഥമെന്ത്?
അൺലിമിറ്റഡ് പ്ലാനുകൾ പ്ലാൻ കാർഡിൽ കാണിക്കുന്ന ഫെയർ-യൂസ് അളവ് വരെ ഹൈ-സ്പീഡ് ഡാറ്റ നൽകുന്നു, പിന്നീട് ബാക്കി സാധുതയിൽ വേഗത കുറഞ്ഞേക്കാം. ഇവ സാധാരണ യാത്രാ ഉപയോഗത്തിനാണ്, തുടർച്ചയായ 4K സ്ട്രീമിങ്ങിനല്ല.
യാത്ര eSIM-നൊപ്പം VPN ഉപയോഗിക്കാമോ?
അതെ. VPN ഡാറ്റ കണക്ഷനിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ചില നെറ്റ്വർക്കുകളോ ലക്ഷ്യസ്ഥാനങ്ങളോ ചില VPN സെർവറുകൾ ബ്ലോക്ക് ചെയ്തേക്കാം; ഒന്ന് പരാജയപ്പെട്ടാൽ VPN ആപ്പിൽ മറ്റൊരു ലൊക്കേഷൻ ശ്രമിക്കുക. VPN പ്രാദേശിക കവറേജിന് പകരമാവില്ല.
മെയിൻലാൻഡ് ചൈനയിൽ eSIMcity പ്രവർത്തിക്കുമോ?
ചൈന പ്ലാൻ ലിസ്റ്റിലുണ്ടെങ്കിൽ പ്രാദേശിക പങ്കാളി നെറ്റ്വർക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. അവിടെ പല ഗ്ലോബൽ സൈറ്റുകളും ആപ്പുകളും നിയന്ത്രിതമാണ്. ചില സേവനങ്ങൾക്ക് VPN സഹായിച്ചേക്കാം പക്ഷേ ഉറപ്പില്ല. വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ലക്ഷ്യസ്ഥാന പേജിലെ കവറേജ് കുറിപ്പുകൾ കാണുക.
ക്രൂസിലോ ഫ്ലൈറ്റിലോ eSIM ഉപയോഗിക്കാമോ?
കവറേജ് കരയിലെ ഭൂമി പങ്കാളി നെറ്റ്വർക്കുകളെ പിന്തുടരുന്നു. കപ്പലും വിമാനവും Wi-Fi പ്രത്യേക പണമടച്ച സേവനങ്ങളാണ്. തീരത്തിനടുത്ത് ചുരുങ്ങിയ സമയം കര നെറ്റ്വർക്ക് ലഭിച്ചേക്കാം; കടലിൽ കവറേജ് ആശ്രയിക്കരുത്.
ഏത് പേയ്മെന്റ് രീതികളാണ് സ്വീകരിക്കുന്നത്?
ചെക്കൗട്ട് Stripe ഉപയോഗിക്കുന്നു. കാർഡുകളും പ്രാദേശിക രീതികളും (ഉദാ. Apple Pay, Google Pay, അല്ലെങ്കിൽ രാജ്യ-നിർദിഷ്ട ഓപ്ഷനുകൾ) നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനം അനുസരിച്ച് കാണും. ഈടാക്കുന്ന തുക കാണിച്ച വിലയുമായി, ചെക്കൗട്ട് കറൻസിയിൽ പൊരുത്തപ്പെടും.
ജോലിക്കോ നികുതിക്കോ രസീത് ലഭിക്കുമോ?
അതെ. പണമടച്ചതിന് ശേഷം `My eSIMs` അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ profile transaction list-ൽ നിന്ന് receipt download ചെയ്യുകയോ print ചെയ്യുകയോ ചെയ്യാം. കമ്പനി പേര് ചേർക്കേണ്ടതുണ്ടെങ്കിൽ ടിക്കറ്റ് അയയ്ക്കുക.
ഫെയർ-യൂസ് അല്ലെങ്കിൽ ത്രോട്ടിൽ നയമുണ്ടോ?
ഫിക്സഡ്-GB പ്ലാനുകൾ അലവൻസ് തീരുന്നതുവരെ നെറ്റ്വർക്ക് വേഗതയിൽ ഓടുന്നു. അൺലിമിറ്റഡ് പ്ലാനുകൾ ഉൽപ്പന്ന പേജിലെ ഹൈ-സ്പീഡ് പരിധിക്ക് ശേഷം മന്ദഗതിയിലായേക്കാം. ഞങ്ങൾ അധിക റോമിംഗ് സർചാർജ് ചേർക്കുന്നില്ല.
വിദേശത്ത് ബാറ്ററി എന്തുകൊണ്ട് വേഗം തീരുന്നു?
റോമിംഗിലും ദുർബല കവറേജിലും ഫോണുകൾ കൂടുതൽ അധ്വാനിക്കുന്നു. യാത്ര eSIM ഡാറ്റ ലൈനാക്കി വീട്ടിലെ ലൈനിന്റെ ഡാറ്റ റോമിംഗ് ഓഫ് ചെയ്ത് ഉപയോഗിക്കാത്ത റേഡിയോകൾ നിർജ്ജീവമാക്കുക. ഇത് ഏതൊരു വിദേശ നെറ്റ്വർക്കിലും സാധാരണമാണ്, eSIM-ന് മാത്രമല്ല.
ലാൻഡ് ചെയ്ത ശേഷം എയർപ്ലെയിൻ മോഡ് ഓൺ ചെയ്യണോ?
ഇല്ല. ലാൻഡിംഗിന് ശേഷം എയർപ്ലെയിൻ മോഡ് ഓഫ് ചെയ്യുക (അല്ലെങ്കിൽ റേഡിയോകൾ റീസെറ്റ് ചെയ്യാൻ ഒരിക്കൽ ടോഗിൾ ചെയ്യുക), മൊബൈൽ ഡാറ്റയ്ക്ക് eSIMcity ലൈൻ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കി ആ ലൈനിൽ മാത്രം ഡാറ്റ റോമിംഗ് ഓൺ ചെയ്യുക. എയർപ്ലെയിൻ മോഡ് സെല്ലുലാർ തടയുന്നു.
കുടുംബാംഗങ്ങൾക്ക് ഒരു eSIMcity അക്കൗണ്ട് പങ്കിടാമോ?
സൈൻ-ഇൻ ഇമെയിൽ പ്രതി. ഓരോ വ്യക്തിയുടെ ഫോണിനും സ്വന്തം ഇൻസ്റ്റാൾ പ്ലാൻ വേണം. ഒരു അക്കൗണ്ടിൽ ചെക്കൗട്ട് ചെയ്ത് വിവിധ ഉപകരണങ്ങൾക്ക് QR നൽകാം, ഓരോ പ്ലാനും ഒരിക്കൽ മാത്രം ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നിടത്തോളം.
ഫോൺ നഷ്ടപ്പെട്ടാലോ മോഷ്ടിക്കപ്പെട്ടാലോ?
ആദ്യം Find My അല്ലെങ്കിൽ Android Find Hub ഉപയോഗിച്ച് ഉപകരണം lock ചെയ്യുക, തുടർന്ന് ഓർഡർ കുറിപ്പിടാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയാൻ ടിക്കറ്റ് അയയ്ക്കുക. ഇതിനകം install ചെയ്ത eSIM-ലുള്ള ബാക്കിയുള്ള ഡാറ്റ സാധാരണയായി പുതിയ ഫോണിലേക്ക് മാറ്റാനാകില്ല, പക്ഷേ replacement സാധ്യമാണെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ അറിയിക്കും.
വീട്ടിൽ എത്തിയ ശേഷം eSIM ഓഫ് ചെയ്യണോ?
വീട്ടിൽ ബാക്കി യാത്രാ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കാതിരിക്കാൻ മൊബൈൽ ഡാറ്റ വീട്ടിലെ ലൈനിലേക്ക് തിരികെ മാറ്റുക (അത് കവർ രാജ്യങ്ങളിൽ മാത്രമേ പ്രവർത്തിക്കൂ). കാലഹരണപ്പെടുന്നതുവരെ പ്രൊഫൈൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത് വെക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ ഇല്ലാതാക്കാം.